Miért szerettek ki a fiatalok a Facebookból?

Mark Zuckerberg mindenkinek szeretne tetszeni. Persze nem kell, hogy szeressék, ehhez sosem ragaszkodott: sem őt, sem a Facebookot nem szerettük soha igazán, egyszerűen csak az életünk részévé váltak, és szép lassan teljesen körbehálóztak minket.

Viszont Zuckerberg számára fontos, hogy használjuk a Facebookot, amiben most akadt egy kis gikszer: a tinédzserkorúak egyre nagyobb arányban fordulnak el a világ legnagyobb közösségi oldalától, pontosabban fogalmazva sokan el sem kezdik használni, mert például a barátaik között is sokan vannak, akik nem ott posztolják a mindennapi szelfijüket.

Márpedig ez azért veszélyes, mert hamarosan a tinédzserekből lesznek a legfontosabb véleményformálók és a legfontosabb fogyasztók, és ha ők nincsenek jelen a Facebookon, az oldal sokat veszít a vonzerejéből. Mondjuk, a reklámozók között. Egyszer már 2015-ben is megkongatták a vészharangot a Szilícium-völgyben, de akkor a baj még nem bizonyult komolynak. Most, két évvel később kutatási adatok bizonyítják a népszerűségvesztést.

A Facebook lecserélése

Persze ahogy az ilyen felmérések többsége, ez is az Egyesült Államokban készült, de nyugodtan kijelenthetjük, hogy az ottani trendek előbb-utóbb hozzánk is átszivárognak. Az eMarketer felmérése szerint a 12–17 éves korosztályba tartozó fiatalok közül jelenleg 14, 5 millióan vannak jelen a Facebookon, ami egy kifejezetten impozáns szám, csakhogy 3,4 százalékkal alacsonyabb, mint az egy évvel azelőtti.

“Életem legjobb döntése volt, hogy töröltem magam a közösségi oldalakról”

Egy ilyen mértékű esés egyetlen év alatt már az elgondolkodtató kategóriába tartozik egy nagyvállalat életében, és ne gondoljuk, hogy a Facebook nem szeretne reagálni erre. Már csak azért sem, mert az eggyel feljebb eső korosztályban a cég nagy növekedést prognosztizált korábban, ami mégsem valósult meg.

A fiatalok többsége persze továbbra is örömmel használ közösségi oldalakat, csakhogy a Facebook szerepét szép lassan kezdi átvenni az Instagram és a Snapchat (a Twitter továbbra sem igazán népszerű az európai tinédzserek körében). A Facebook erre kétféleképpen reagált. Az Instagramot például felvásárolta, szóval a felhasználói szintén Mark Zuckerbergéket gazdagítják, a Snapchat pedig folyamatosan inspirálja az FB fejlesztőit, akik a fejlesztéseikben egyre inkább próbálják másolni a tinik körében annyira népszerű oldalt.

A jövő nem túl biztató

Jelenleg a Facebooknak nagyjából kétmilliárd felhasználója van világszerte, míg a Snapchatnek 173 millió, az Instagramnak pedig 700 millió, szóval messze van az még – már ha egyáltalán eljön –, hogy igazi trónkövetelővé váljanak, de akadnak figyelmeztető jelek.

A Snapchat például egyetlen év alatt majdnem húsz százalékkal növelte a felhasználói táborát a 18–24 éves korosztályban, ami elképesztő iramú növekedés, de tegyük gyorsan hozzá, hogy alacsonyabb számról mindig könnyebb nagyot ugrani. Az eMarketer szerint a Snapchat már idén lehagyja a Facebookot a 12–17 és 18–24 éves korosztályban, az Instagramtól pedig jövőre várják a nagy ugrást, amikor a várakozások szerint a fiatalok között mind a Facebookot, mind a Snapchatet átugorhatja népszerűségben.

A Facebooknak ijesztő lehet, hogy azok a 25 év alatti fiatalok, akiknek még van FB-fiókja, egyre ritkábban jelentkeznek be oda, és egyre kevesebb időt töltenek az üzenőfal nézegetésével. A Facebook számára mégsem ők jelentik a legnagyobb veszélyt, hanem azok, akik sosem regisztrálnak. Ugyanis ha tizen- és huszonéves korban valaki nem válik Facebook-felhasználóvá, azt később már sokkal nehezebb lesz befogni.

Menteni a menthetőt

A Facebook több módon próbál reagálni. Az egyik az, hogy a Netflix mintájára megpróbál saját televíziós jellegű tartalmakat (sorozatokat, minisorozatokat) gyártani, hollywoodi veteránok segítségével, amiket csak az Facebook felhasználói nézhetnek majd – és nem előfizetéssel, hanem reklámnézéssel fizetnek majd a szórakoztatásért.

Emellett egyre profibban monitorozza az okostelefonos alkalmazásaink használati szokásait, hogy az így szerzett adatokat a hasznukra fordítsák a fejlesztés során. Ezen felül Zuckerberg továbbra is igyekszik felvásárolni minden olyan rivális startupot, ami egy újszerű ötlettel hosszú távon konkurenciát jelenthetne a vállalatnak, és ha ez nem sikerül, akkor amennyire lehet, gyorsan lemásolni az ötletüket és beemelni a Facebookba, hogy beelőzzenek.

Ezért hagyják el a Facebookot a fiatalok

• Túl sok az unalmas és érdektelen hír a Facebookon, ezzel szemben az Instagramon az ismerőseik és kedvenc sztárjaik jópofa fotóin és rövid videóin van a hangsúly, ami a fiatalok számára sokkal szórakoztatóbb.
• Egyre többen tapasztalják, hogy bármit is írnak ki az üzenőfalukra, az évekkel később is visszakereshető marad, és nem biztos, hogy szerencsés dolog szembesülni a tizenéves korunkban kitett posztjainkkal mondjuk tíz-húsz évvel később. Ezzel szemben a Snapchat a pillanatnak szól és nem a jövőnek.
• A szülők és a nagyszülők is ott vannak a Facebookon, és emiatt a tinédzserek és a fiatalok kevésbé szabadon tudnak megnyilvánulni ezen a felületen.
• A Facebook híres arról, hogy elég sajátosan kezeli az adatvédelmet, és a velük együttműködő és náluk reklámozó cégekkel sok adatot megoszt rólunk, és bár ez relatíve kevés fiatalt zavar, de akit igen, az inkább másik közösségi oldalt választ magának.
• Bár még nem érint tömegeket, egyre több tizen- és huszonéves érzi úgy, hogy feleslegesen tölt el sok időt a közösségi oldalakon, és sokkal kiegyensúlyozottabb életet tud élni nélkülük. Ők nemcsak a Facebooktól, hanem az összes közösségi oldaltól elfordulnak.
• Akadnak olyanok is, akik az élmények megosztásánál szeretik nagyon megszűrni, hogy kik láthatják azt, ezért a zárt csoportos üzenetküldés a különféle alkalmazásokban sokaknál kiváltja a közösségi oldalak használatát.