Az nlc. fórumon 20 éves fennállása óta közel 300 ezer témában indult csevegés, és több mint 1 millió hozzászólás született. A Facebook megjelenése és térhódítása miatt azonban azt tapasztaltuk, hogy a beszélgetések nagyrésze áttevődött a közösségi médiába, ezért úgy döntöttünk, a fórumot hibernáljuk, ezentúl csak olvasása lehetséges. Új hozzászólást és témát nem tudtok indítani, azonban a régi beszélgetéseket továbbra is megtaláljátok.
OFOTÉRT nem kell nekem!
Torolt_felhasznalo_743986
Létrehozva: 2008. január 10. 17:56
Sziasztok!
Karácsony előtt volt az Ofotértnek egy akciója sok szemüvegkeret 1000 ftba került. Nagy lelkesen kértem időpontot dokihoz (2 hetet vártam rá, kiderült, h nem romlott a látásom, ergo nem is kellene új szemüveg), választottam keretet és megrendeltem az új csodát, persze ki is fizettem az egészet előre.
A vállalási határidő jan 11 volt (dec 12-én!!!) de azt mondta a hölgy, h ez csak az ünnepek miatt van, minden bizonnyal előbb el fog készülni. Tegnap felhívtam őket, nem volt kész
, ma visszaahívtak, h csak hétfő-kedden várható, mert csúszásban vannak bla-bla-bla.
Igazából bárkivel beszéltem, mindenkinek elkészült max 2 hét alatt a szemüvege, természetesen még karácsony előtt, mert ők is ajándékba kapták!
Az akcióval azt akarták elérni, h minél több ügyfelük legyen, nem tudom, mire jó, ha most mindegyiket magukra haragítják! Ráfizet a cég és a hírneve is romlik.
Járt valaki hasonló cipőben? Meséljetek!
Szia!
Azért jó olvasni, h nektek bejött az Ofotért!
Tegnap hívtak fel, hogy elkészült, ma bementem, hogy megbeszéljük a dolgot, de a hölgy megint enyén durva volt, megjegyeztem, h nem készült el időre, erre ő: csúszások vannak, ez csak egy körülbelüli határidő, Kártérítés, ajándék, bocsánatkérés fel sem merült benne, még csak azt sem mondta, h sajnáljuk, bocsi, vagy ilyesmi. Mondtam, h nem szeretném átvenni, azt mondta, nem tud mit tenni, akkor menjek vissza, amikor ott van az üzletvezető...
Dolgoztam ügyfélszolgálaton, tudom, hogyan kell, lehet, érdemes a problémás eseteket kezelni. Ezt a szitut is simán meg lehetett volna oldani úgy, hogy mosolyogva, az új szemüveggel az orromon jöjjek ki a boltból és nem köszönés nélkül (amikor bementem, nem is köszöntek, egy haverjával beszélgetett a csaj)
Szóval futok még egy kört, hátha visszakapom a pénzemet, mert nem tudnám úgy hordani a szemüveget, hogy mindig eszembe jusson, mennyire átvágtak! azt valahogy nem tudom elviselni!
Szerintetek vmi kárpótlás nem járna?
Jártunk egyébként a Vision Expressben és állítólag 1 cég, de vhogy az ottani hölgynek mégsem sikerült jól belőni a párom dioptriáját, így a szemüvege sem sikerült túl jól.
Szóval szerintem ez nem optika,sokkal inkább személyzetfüggő.
Malee neked meg kitartás, ha meglesz a szemcsi biztos kárpótol majd a bosszúságokért