Az nlc. fórumon 20 éves fennállása óta közel 300 ezer témában indult csevegés, és több mint 1 millió hozzászólás született. A Facebook megjelenése és térhódítása miatt azonban azt tapasztaltuk, hogy a beszélgetések nagyrésze áttevődött a közösségi médiába, ezért úgy döntöttünk, a fórumot hibernáljuk, ezentúl csak olvasása lehetséges. Új hozzászólást és témát nem tudtok indítani, azonban a régi beszélgetéseket továbbra is megtaláljátok.
Automata nem adott ki pénz
Létrehozva: 2009. március 11. 19:38
Sziasztok!
Apukám akart ma kivenni 80.000 ft-ot az automatából és nem adta ki a pénzt sem a bizonylatot. Bement a bankhoz hogy reklamáljon és miközben reklamált, megérkezett az sms a pénzfelvtelről és gyorsan visszament az automatához és csak akkor adta ki a bizonylatot arról hogy felvett 80.000 ft-ot.
Visszament a bankba és felvettek jegyzőkönyvet.
Azt mondták holnap értesítik hogy mi van. Megnézik hogy van-e töblet az automatában.
Volt már valaki aki így járt? :(
Tiszta idegek vagyunk. Nem kis pénz ez az összeg. Ha nem utalják vissza akkor nem tudom miből fognak élni a következő nyugdíjig.
Február közepén jártunk így,150ezer ft-tal.Másfél hétbe került, míg átvizsgálás megtörtént,és visszautalták a pénzt!
Nálunk atm -hiba volt ,de szerencsére kiderült.
Mondjuk akkor kicsit eldurrant az agyam, mikor a számlakivonaton megjelent a kártyás felvét díja... beballagtunk a bankba a férjemmel és megbeszéltük,hogy ugyanmár a semmiért ne számoljanak fel tranzakciós díjat.Visszakaptuk 10 percen belül.
Még szerencse , hogy a te eseted jól végződött.
Persze idézőjelben az egész, mert ez az egész rohadtul nem szerencse. :(
Hát lehet hülye vagyok és nem jól látom át ezt az egészet, de szerinem ha ez egy lenyúlós trükk lett volna akkor nem egy bizonylatot adott volna ki az automata, hanem minden egyes próba után egyet. Vagy nem tudom. :(
Reménykedem hogy hátha jóra fordul a dolog.
Ja és csak egy bizonylatot adott ki az automata.
Szia!
Pont most olvastam erről egy cikket valahol. Mostanában nem csak a bankrablás a módi, de azzal is próbálkoznak, hogy valahogy leragasztják a bizonylat-, illetve a pénzkiadó nyílást egy olyan ragasztócsíkkal, ami kb olyan színű, mint körülötte az automata. Ezt szinte senki nem veszi észre, aki nem vizsgálgatja az automatát pénzfelvétel előtt. A pénz felragad, később feltornyosul a többi mögé a ragasztócsíkon, így hozzájutnak egy bizonyos összeghez (ugye amennyit aznap fel akartak venni az emberek). Nem semmi, mi?!
Közben apukám elmondta részletesebben a történetet.
Szóval betette a kártyát és bepötyögött mindent amit kell. Erre nem történt semmi, csak kiírta az automata megint hogy rakja be a kártyát. Apukám megint betette a kártyát megint bepötyögte amit kell és megint kiírta hogy rakja be a kártyát. Ezek után ment át a bankba reklamálni is akkor jött ez az sms meg a bizonylat amikor gyorsan visszament az automatához.
Szia!
Én tavaly jártam ugyanígy 75000 ft-tal.Budapest Bankos kártyám van és OTP automatából akartam pénzt felvenni.Miután se pénzt, se bizonylatot nem kaptam, gondoltam rossz a gép, mivel kidobta a kártyámat, és bementem egy Budapest Bankos fiókba, hogy ott vegyek ki pénzt.Azt mondta a csajszi, hogy most vettem ki 75e-et, jelzi neki a számítógép.Na erre tök ideg lettem, mondtam hogy nem adottki pénzt a gép, mire mondta hogy nem tehet semmit, mert OTP-a automata volt, max.felvesz egy jegyzőkönyvet, de mivel nem saját bankon belüli automata volt, innentől az OTP dolga..Na mondanom sem kell milyen ideg lettem, kártyámon volt még kb. 5 e ft, ami semmire nem elég, és kellett volna a 75e ft, bementem az OTP-be is reklamálni.Nagyon bunkó a volt az ügyintéző, azt mondta neki is azt jelzi a számítógép, hogy sikeres volt a tranzakció és én megkaptam a pénzt.Már a hajamat téptem, ráadásul a nő nem hitt nekem, meg is mondta, hogy ilyet ő még nem tapasztalt, pedig 15 éve dolgozik az OTP-nek és én biztos át akarom vágni.Erre már annyira kiakadtam, hogy majdnem ráborította az asztalt a csajra, jött a biztonsági őr és szépen kitessékelt.Teljesen bepöccentem, mondtam is, hogy biztos van videokamera, ami rögzítette a pénzfelvétet, de nem csináltak semmit, csak szimplán csaló vagyok.Végső elkeseredésemben visszamentem a Budapest Bankba, már sírtam, hisztiztem, és mondta a nő(tök megértő volt), hogy pár nap múlva visszautalják nekem a pénzt,és ők felveszik az OTP-vel a kapcsolatot és ha nincs igazam majd visszaszedik a számlámról.Na hittem is meg nem is, de 3 nap múlva átutalta a BB a pénzt és 1 hónap múlva kaptam egy levelet a BB-tól, hogy az OTP utánajárt és elromlott az automata, ezért nem kaptam pénzt.Na ennyit az OTP-ről, gondoltam bemegyek és elkűldök mindenkit a p...-ba, de aztán nem idegesítettem magam tovább a dolgon.Szóval nekem szerencsém volt, de reklamálni kell, mert különben leszarják mi bajod van, meg persze az ügyintéző aktivitásán is sok múlik, de hidd el van kamera, pénzszámlálás stb., előbb-utóbb kidertül, hogy nem kaptatok pénzt!
Még itt is Fogyasztóvédelem:
http://www.fogyasztovedelem.com/foru ms/lofiversion/index.php/t2267.html
Nekem is volt ilyen h nem adta ki de nem mozdultam el a géptől, hanem felhívtam mobilon a számot, ami ki van írva, és beazonosította a fickó, h hol vagyok, megnézte a tranzakciótörténetet. És közben jött az sms, majd kaptam egy sztornó sms-t is, és visszautalták a fel nem vett pénzt, majd újra vettem fel, és akkor megkaptam.
Remélem, meglesz a pénzetek....de tényleg ott kellett volna maradni.
Elvileg kamera van szerelve az atm-ek fölé, a felvételek egyértelműen mutatják, járt-e ott valaki, amíg apukád ügyintézett! De ilyen esetben azt hallottam, nem szabad elmozdulni az automatától, azonnal telefonálni kell..., mert nehezen bizonyítható, hogy nem jött ki a pénz.
Drukkolok, hogy ne legyen baj!